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<div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="7ttie-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="7ttie-0-0"><span data-offset-key="7ttie-0-0"><span data-text="true" style="font-family: Inter;">Tout au d&#xE9;but de l&apos;e-mail de confirmation de votre commande, vous trouverez un lien &quot; Cliquez ici pour t&#xE9;l&#xE9;charger votre facture&quot;. Il s&apos;agit d&apos;une facture compl&#xE8;te avec TVA et m&#xE9;thode d&apos;achat.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="2q56d-0-0"><div data-offset-key="2q56d-0-0"><span data-offset-key="2q56d-0-0" style="font-family: Inter;"><br data-text="true"></span></div></div><figure contenteditable="false" data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="mkng-0-0"><img src="https://attachments.gorgias.help/JWE4j73MqKo6ZlV9/hc/v31pE7y4RL2ZaGQR/2024071612-bfa3595f-ab0d-413e-8a6c-d3d90c95989b-54084ffb-75e5-4a28-9aaf-5b8a5aaafd17.png" class="fr-fic fr-dii"></figure><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="beo39-0-0"><div data-offset-key="beo39-0-0"><span data-offset-key="beo39-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="ef2lu-0-0"><div data-offset-key="ef2lu-0-0"><span data-offset-key="ef2lu-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="dkp0-0-0"><div data-offset-key="dkp0-0-0"><span data-offset-key="dkp0-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="4kfs1-0-0"><div data-offset-key="4kfs1-0-0"><span data-offset-key="4kfs1-0-0"><span data-text="true">Si vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation, faites une recherche dans vos courriers ind&#xE9;sirables. L&apos;adresse de provenance est&#xA0;</span></span><a href="mailto:bonjour@lights4fun.fr" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;" target="_blank"><span data-offset-key="4kfs1-1-0"><span data-text="true">bonjour@lights4fun.fr</span></span></a><span data-offset-key="4kfs1-2-0"><span data-text="true">.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="14vr0-0-0"><div data-offset-key="14vr0-0-0"><span data-offset-key="14vr0-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="ecutp" data-offset-key="3fcgq-0-0"><div data-offset-key="3fcgq-0-0"><span data-offset-key="3fcgq-0-0"><span data-text="true">Si vous ne pouvez pas trouver votre mail de confirmation,&#xA0;</span></span><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:8395709,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,13421772]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,13421772]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,13421772]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:[null,2,13421772]},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:[null,2,255],&quot;15&quot;:&quot;Arial, sans-serif&quot;,&quot;26&quot;:400}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Votre facture vous sera envoy&#xE9;e par e-mail d&#xE8;s que votre commande est exp&#xE9;di&#xE9;e.\n \nSi vous avvez pass&#xE9; commande un vendredi apr&#xE8;s 13 heures, votre facture sera envoy&#xE9;e le lundi suivant.\n \nVous n&apos;avez toujours pas re&#xE7;u votre facture? V&#xE9;rifiez votre bo&#xEE;te de courrier ind&#xE9;sirable, juste au cas o&#xF9;.\n \nSi vous n&apos;&#xEA;tes pas certain, contactez-nous, nous serions ravis de vous aider!&quot;}"><a class="fr-green" href="https://www.lights4fun.fr/pages/contactez-nous">contactez-nous</a>, nous serons ravis de vous aider.</span></div></div>

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Expédition et Livraison

Est-ce que vos bougies TruGlow sont en plastique ?

Je cherche un renseignement spécifique sur un produit ?

Est-ce que je peux allumer plusieurs bougies avec la télécommande TruGlow ?

Puis-je acheter des pièces détachées pour mon produit?

Comment fonctionnent les bougies solaires TruGlow ?

Vos bougies Truglow vacillent-elles?

Est-ce que je peux utiliser de vraies bougies dans vos lanternes ?

Quelles sont les différences entre les gammes de guirlandes raccordables ? Comment choisir ma guirlande ?

J'ai besoin de la notice / du manuel d'utilisation d'un produit.

Comment Changer Les Piles Sur des Boules de Noël

Comment Tester Vos Lumières Solaires

Pourquoi mon produit solaire a une pile ? Est-il bien solaire ?

Peut-on remplacer les écrans / capteurs solaires ?

Il n'y a pas de languette à tirer pour les piles ou de film protecteur comme mentionné dans la notice

Les lumières solaires ont-elles un interrupteur?

Vos produits sont-ils aux normes européennes de sécurité (CE)?

Vendez vous des prises à fiche anglaise?

Quel transformateur pour mes lumières?

Comment Assembler Vos Figures De Rennes de Noël Illuminés

Quelle est la différence entre les bougies d'intérieur et d'extérieur ?

Quand est-ce que ce sera de nouveau disponible/en stock ?

Est-ce que vos produits fonctionnent sur les prises de courant françaises (230 Volts) ?

Est-ce que les prises sont inclues avec les guirlandes ou doivent-elle être achetées séparément

Pouvez-vous offrir des produits sur mesure ou personnalisés ?

Est-ce que les produits Truglow sont livrés avec télécommande?

Je n'arrive pas à télécharger le mode d'emploi à partir du site.

Mon produit d'extérieur a une prise/alimentation IP20?

Pouvez-vous recommander des produits ?

Quelle est la température de couleur de vos LED blanc chaud ?

Comment fonctionne la minuterie (timer)?

Mes chandelles ne fonctionnent pas?

A quoi ressemble l'étiquette de garantie ?

Avez-vous des transformateurs à 3 broches?

Est-il possible de modifier l'intensité de vos lumières ?

Il semble que mon produit a des pièces manquantes. Que dois-je faire?

Comment Fonctionne la Prise à Programmateur Série Core

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Combien de lumières pour mon sapin de Noël?

Je cherche des lumières avec 3 broches ?

Puis-je câbler mes lumières?

Les ampoules des guirlandes guinguettes sont-elles remplaçables?

Je cherche des lumières Type CC

Vendez-vous des lumières graduables?

Comment raccorder mes lumières ?

Compatibilité des gammes raccordables

Quels alimentation/prise/transformateur choisir pour mes guirlandes?

Est-ce que les guirlandes sont raccordables entre elles?

Quel alimentation pour mes guirlandes Core Connect ?

Produits Raccordables

Conseils & Information Produits

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Quand est-ce qu'un produit sera en promotion ?

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La garantie Lights4fun

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Comment trouver ma facture ?Mis à jour 9 months ago