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Avez-vous un mode d'emploi?

Nous sommes actuellement en cours de charger les modes d'emploi sur les pages de nos produits. Ce procédé est manuel et est fait simultanément sur nos 3 sites pour des milliers de produits. Si rien ne se passe lorsque vous essayez de télécharger les

Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande ?

Merci pour votre commande !. Une confirmation vous sera envoyée automatiquement par e-mail dans les 30 minutes suivant votre achat. Si vous ne l’avez pas reçue, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables/spams, au cas où. L’e-mail prov

Soutenez-vous des influenceurs et des collaborations?

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J'aimerais laisser un avis sur le site. Comment puis-je le faire?

Nous sommes ravis de savoir que votre nouvel achat vous plait. Deux semaines suivant votre commande, vous serez contacté par e-mail et aurez la possibilité de remplir une évaluation. Nous sommes toujours intéressé par votre avis et nous lisons tous v

Je me suis inscrite à la newsletter mais je n'ai pas reçu ma remise de 10%.

Une fois inscrit(e) sur notre site, vous devriez recevoir un email avec un code à utiliser au moment du paiement. Cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour recevoir l'email. Veuillez vérifier votre dossier «Courriers indésirables» ou « Spam » pour ac

Est-ce que vous vendez des piles rechargeables?

Nous offrons des piles solaires rechargeables pour nos produits solaires.

Comment commander un produit à nouveau?

Afin d'avoir accès à l'historique de votre commande, veuillez vous connecter à votre compte client.Si vous n'avez pas créé de compte, ou si vous avez effectué votre commande en tant qu'invité, nous vous recommandons de consulter votre facture reçue p

La garantie Lights4fun

À Lights4fun, nous nous impliquons à 100% dans tout ce que nous faisons, du design à la production de nos articles. Nous sommes fiers d’offrir une garantie de 2 ans sur tous nos produits !. Si votre produit ne fonctionne pas comme il le devrait (sont

Quels sont mes options de paiement?

Vous pouvez choisir de payer par Visa, Master Card, Maestro Card ou PayPal directement sur notre site web. Nous proposons également Apple Pay et Google Pay. Il est possible de payer par virement bancaire mais pas via notre site; veuillez nous contac

Pourrais-je avoir une remise ou un code promo?

Pour les particuliers: Rejoignez MyLights4Fun pour recevoir un code de remise de 10% pour une première inscription et recevoir des offres exclusives. Pour les professionnels : ouvrez un compte Pro pour bénéficier des tarifs professionnels.

Ma commande est un cadeau, les prix seront-ils inclus?

Non, nous n'incluons pas de facture dans le colis.

Je ne peux pas valider ma commande lorsque je renseigne mon adresse.

Si vous ne pouvez pas valider votre commande lorsque vous remplissez le champs pour votre adresse, il s'agit d'un problème technique. Veuillez nous contacter et nous trouverons une solution rapidement 😊.

Paiement en plusieurs fois

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Je ne trouve plus la promotion que j'avais vue.

Toutes nos promotions sont pour une durée limitée. Vous pouvez consulter les promotions en détails sur la page suivante :. https://www.lights4fun.fr/pages/conditions-generales. Malheureusement, ous ne sommes pas de prolonger les promotions une fois q

Mon code promo ne fonctionne pas

Assurez-vous que l'orthographe est correcte et qu'il n'y ait pas d'espaces avant ou après le code.Vérifiez les conditions de la promotion (dépense minimum, date et heure d'expiration de l'offre, produits inclus dans l'offre). A noter si votre code pr

Où est la case de code promo?

Si vous avez un code promo, procédez simplement au paiement, la case est située sous le sommaire de votre commande, cliquez simplement sur 'Appliquer' pour profiter de votre remise. A noter qu'un seul code promo peut être utilisé par commande.

Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande

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Comment puis-je changer mon adresse PayPal?

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