Nous ne fabriquons plus des guirlandes ou des transformateurs à 3 broches en vue de nouvelles réglementations européennes. Tous nos produits et transformateurs sont désormais à 2 broches. Si vous avez besoin de plus d'information n'hésitez pas a nous
Les ampoules individuelles sont remplaçables pour les gammes Ultimate et Ingenious Connect. Malheureusement elles ne sont pas remplaçables pour les gammes Core et Pro Connect. Si votre question porte sur un autre modèle de guirlandes (non raccordable
En effet, les LEDS de notre gamme Série Pro ont une intensité variable et nous vous conseillons d’utiliser un variateur imperméable en respectant la tension ainsi que l'intensité . Le variateur doit être installé par un électricien qualifié . Pour vo
Une large gamme de nos produits ont des pièces détachées; assurez-vous que toutes les boites sont vides et vérifiez qu'il n'y ait rien à l'intérieur du produit même. Si la pièce manquante ne se trouve ni dans le colis ou le produit, veuillez nous con
Nos lumières Séries Pro, Core, & Ingenious ont une superbe collection d'accessoires pour vous aider à réussir votre décor. Cables d'extension : Superbes pour les prises à distance, ou encore pour séparer votre décor en deux.Connecteurs à 2 ou 3 tête
Si vos lumières raccordables ont été achetées avant 2016 et si le code produit sur l'étiquette commence par LE08, LE09 or LED-PARTY, vous possédez alors des lumières Type C.Ces lumières sont devenues notre Série Pro. Afin de raccorder vos anciens et
Sapins Intérieurs. Notre règle d'or est 15m de lumières pour un sapin d'1m80. Pour chaque 30 cm de hauteur additionnel, ajoutez simplement 5m de lumières.Arbres Extérieurs. Nous recommandons pour tout arbre extérieur, 10m de lumières pour chaque mètr
Nos lumières Type U sont désormais notre Série Essentielle. Ces lumières sont similaires aux Type U, elles ne sont cependant pas compatibles donc il vous faudra une nouvelle source d'alimentation.
Notre Série Pro, Série Cœur et Collection Ingenious peuvent être câblées. Pour votre sécurité, nous vous recommandons de faire appel à un expert pour vous aider.
Non, mais pour une bonne raison! La plupart de nos gammes de produits comportent des ampoules qui ne sont pas remplaçables, simplement parce que les raccords sont scellés de manière permanente pour les protéger des intempéries. Les globes sont faits
Nos lumières de Type CC sont devenues notre gamme Core. Ces lumières sont similaires aux Type CC, elles ne sont cependant pas compatibles donc il vous faudra une nouvelle source d'alimentation.
Notre série Pro possède des lumières graduables. Voici comment:
Pour connecter vos lumières, assurez vous que les languettes et rainures soient correctement alignées. Il y a également des illustrations de flèches pratiques pour vous guider.
Les gammes raccordables (Essential, Core, Pro, Ultimate & Ingenious Connect) ne sont pas compatibles entre elles. Il faut faire attention lors de l'achat d'accessoires de choisir les produits qui correspondent à votre gamme de guirlandes. Si vous n'ê